গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর
উপজেলা কার্যালয়, মহালছড়ি, খাগড়াছড়ি পার্বত্য জেলা
http://doict.mohalchari.khagrachhari.gov.bd
সিটিজেনস চার্টার
ভিশন:
জনগনের দোরগোড়ায় ই-সার্ভিসের মাধ্যমে জ্ঞান-ভিত্তিক অর্থনীতি, সুশাসন ও টেকসই উন্নতি নিশ্চিতকরণ।
মিশন:
উচ্চ গতির ইলেকট্রনিক যোগাযোগ, ই-সরকার, দক্ষ তথ্য প্রযুক্তি জ্ঞানসম্পন্ন মানবসম্পদ উন্নয়ন, সাইবার নিরাপত্তা, তথ্য প্রযুক্তিগত নিত্য-নতুন ধারণা বাস্তবায়ন, কার্যকর সমন্বয়সাধন, প্রযুক্তিগত ধারণা সকলের মাঝে বিস্তার নিশ্চিতকরণ। তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অবকাঠামো, নির্ভরযোগ্য রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি এবং আকর্ষণীয় তথ্য প্রযুক্তি সার্ভিস প্রতিষ্ঠা।
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা গ্রহিতা |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
সেবার মুল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
(৮) |
০১. |
আইসিটি অধিদপ্তর সংক্রান্ত তথ্য প্রদান |
সকল সরকারি, আধা সরকারি, স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান ও উপকারভোগী জনগণ |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
সহকারী প্রোগ্রামার তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর মহালছড়ি, খাগড়াছড়ি পার্বত্য জেলা ফোনঃ ০৩৭১-৫১০৫৬ মোবাইলঃ ০১৮১৬৫৭৩৮১৮ ইমেইলঃsall_babb@yahoo.com salil.ap@doict.gov.bd |
প্রোগ্রামার তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর জেলা কার্যালয়, খাগড়াছড়ি পার্বত্য জেলা ফোনঃ০৩৭১-৬১৫৫২ ই-মেইলঃdoictkhagrachhari@gmail.com |
০২. |
মাঠ পর্যায়ে সকল ধরণের আইসিটি সংক্রান্ত পণ্য ও সেবার বিষয়ে পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান |
সকল সরকারি, আধা সরকারি ও স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
০৩. |
শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য স্থানে স্থাপিত কম্পিউটার ল্যাবের সেবা গ্রহণ, সহায়তা ও পরামর্শ প্রদান |
সকল সরকারি, আধা সরকারি, স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান ও উপকারভোগী জনগণ |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
০৪. |
ইউনিয়ন ও পৌরসভা ডিজিটাল সেন্টারসমূহ সচল ও কর্মক্ষম করতে তদারকি ও প্রশিক্ষণ প্রদান |
সকল ইউনিয়ন পরিষদ, পৌরসভা ও সাধারণ জনগণ |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে/ বরাদ্দ পাওয়া সাপেক্ষে |
ঐ |
ঐ |
০৫. |
সাইবার নিরাপত্তা বিষয়ে সচেতনতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান |
সকল সরকারি, আধা সরকারি, স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান ও সাধারণ জনগণ |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
০৬. |
আইসিটি সংশ্লিস্ট বিষয়ে সচেতনতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে পরামর্শ প্রদান |
সকল সরকারি, আধা সরকারি, স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান ও সাধারণ জনগণ |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
০৭. |
বিভিন্ন সরকারি দপ্তরসমূহের আইসিটি পন্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে কারিগরি সহায়তা ও প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান |
সকল সরকারি, আধা সরকারি ও স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
০৮. |
উপজেলার কর্মকর্তা / কর্মচারীদের সেবা সহজিকরণ সংক্রান্ত পরামর্শ প্রদান |
সকল সরকারি, আধা সরকারি ও স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
০৯. |
শেখ রাসেল ডিজিটাল ল্যাব এর সক্ষমতা ও ব্যবহার উপযোগিতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে ল্যাব পরিদর্শন ও প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান |
সকল শিক্ষক শিক্ষিকা, ছাতছাত্রী ও সাধারণ জনগণ |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
১০. |
শিক্ষক/ শিক্ষিকাদের মাল্টিমিডিয়া ক্লাসরুম প্রস্তুত ও বাস্তবায়নে কারিগরি সহায়তা ও প্রশিক্ষণ প্রদান |
সকল শিক্ষক শিক্ষিকা ও ছাতছাত্রী |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে/ বরাদ্দ পাওয়া সাপেক্ষে |
ঐ |
ঐ |
১১. |
মানব সম্পদ উন্নয়নে বেকার যুবক-যুবতীদের কর্মসংস্থানের লক্ষ্যে ফ্রিল্যান্সিং/ আইসিটি বিষয়ক প্রশিক্ষণ আয়োজন |
সকল জনগণ |
সরাসরি |
বিনামূল্যে |
উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/ বরাদ্দ পাওয়া সাপেক্ষে |
ঐ |
ঐ |
১২. |
সরকারি দপ্তরে দক্ষতা, দ্রুত সিদ্ধান্ত ও ইলেকট্রনিক ব্যবস্থাপনা প্রবর্তনের লক্ষ্যে ই-ফাইলিং কার্যক্রম বাস্তবায়ন করা |
সকল সরকারি, আধা সরকারি ও স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/ বরাদ্দ পাওয়া সাপেক্ষে |
ঐ |
ঐ |
১৩. |
সরকারি দপ্তরের কর্মকর্তা / কর্মচারীদের ওয়েব পোর্টাল সংক্রান্ত প্রশিক্ষণপ্রদান |
সকল সরকারি, আধা সরকারি ও স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান |
সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/ বরাদ্দ পাওয়া সাপেক্ষে |
ঐ |
ঐ |
১৪. |
মানব সম্পদ উন্নয়নে শেখ রাসেল ডিজিটাল ল্যাব ব্যবহারের মাধ্যমে ছাত্রছাত্রীদের আইসিটি/ প্রোগ্রামিং বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান |
সকল শিক্ষক শিক্ষিকা, ছাতছাত্রী ও সাধারণ জনগণ |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
১৫. |
সরকারি/ আধাসরকারি বিভিন্ন দপ্তরের আয়োজিত বিভিন্ন ধরণের প্রশিক্ষণ কর্মশালায় আইসিটি সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ প্রদান |
সকল সরকারি, আধা সরকারি, স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান ও সাধারণ জনগণ |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
১৬. |
ই-নথি/ওয়েব পোর্টাল/ আইসিটি বিষয়ক পরামর্শ/ট্রাবলশ্যুটিং |
সকল সরকারি, আধা সরকারি, স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান ও সাধারণ জনগণ |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
১৭. |
মাঠ পর্যায়ে সকল ধরণের আইসিটি সমস্যার সমাধানে সহায়তা করা |
সকল সরকারি, আধা সরকারি ও স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
১৮. |
সরকারি ও আধাসরকারি পর্যায়ে আইসিটি বিষয়ে কারিগরি সহায়তা প্রদান |
সকল সরকারি, আধা সরকারি ও স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
১৯. |
সরকারি অফিসসমুহে বিভিন্ন ই-সেবা চালুকরণে সহায়তা প্রদান |
সকল সরকারি, আধা সরকারি ও স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
২০. |
উদ্ভাবনী/ ক্ষুদ্র উন্নয়ন উদ্যোগ বাস্তবায়ন |
সকল সরকারি, আধা সরকারি, স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান ও সাধারণ জনগণ |
সরাসরি |
বিনামূল্যে |
প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
২১. |
আইসিটি সংক্রান্ত বিভিন্ন ধরণের প্রশিক্ষণ কর্মসূচীতে অংশগ্রহণ ও পরামর্শ প্রদান |
সকল জনগণ |
দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ টেলিফোন/ ইমেইল/সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
২২. |
জনসাধারণকে আইসিটি বিষয়ে সচেতন করার লক্ষে ডিজিটাল বাংলাদেশ দিবস, উন্নয়ন মেলা, ইন্টারনেট সপ্তাহ, প্রোগ্রামিং কনটেস্ট ইত্যাদি আয়োজন |
সাধারণ জনগণ |
সরাসরি |
বিনামূল্যে |
প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
২৩. |
জাতীয় ব্যাকবোন নেটওয়ার্কের সাথে সার্বক্ষনিক সংযুক্ত রাখা। |
সকল সরকারি, আধা সরকারি, স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান ও সাধারণ জনগণ |
টেলিফোন/ সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
২৪. |
ভিডিও কনফারেন্স আয়োজনে কারিগরি সহায়তা প্রদান |
সকল সরকারি, আধা সরকারি ও স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান |
সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
২৫. |
বিভিন্ন দপ্তরে নেটওয়ার্ক কানেকটিভিটি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান |
সকল সরকারি, আধা সরকারি ও স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান |
টেলিফোন/ সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
২৬. |
বিভিন্ন প্রতিবেদন, তথ্য প্রেরণ, মূল্যায়ন, তদন্ত সম্পাদন |
সকল সরকারি, আধা সরকারি, স্বায়ত্তশাষিত প্রতিষ্ঠান ও সাধারণ জনগণ |
ই-মেইল/ ই-নথি/ সরাসরি |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ প্রয়োজন অনুসারে |
ঐ |
ঐ |
সহকারী প্রোগ্রামার
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর
মহালছড়ি, খাগড়াছড়ি পার্বত্য জেলা
ফোনঃ ০৩৭১-৫১০৫৬
মোবাইলঃ ০১৮১৬৫৭৩৮১৮
ইমেইলঃsall_babb@yahoo.com
salil.ap@doict.gov.bd